Vos données dans nos formulaires
Ce que Skalia fait des réponses que vous nous envoyez, et comment garder la main dessus.
Qui traite vos données ?
EI - SAZARIN KEVIN / Skalia, SIREN 843 517 061, 10 impasse des Trinquilles, 19240 Saint-Viance, responsable du traitement.
Pourquoi ?
Pour répondre à votre demande : vous recontacter, comprendre votre projet et vous adresser une proposition. Vos réponses sont enregistrées dans notre outil de gestion commerciale, qui leur attribue un score de priorité pour organiser nos rappels. Ce score ne déclenche aucune décision automatique : une personne de Skalia lit chaque demande.
Sur quelle base ?
Les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) pour répondre au formulaire. Notre intérêt légitime à vous proposer, ensuite, des services proches de votre demande (article 6.1.f), par e-mail à votre adresse professionnelle ; vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans justification. Nous ne vous envoyons pas de lettre d'information sans votre accord exprès.
Quelles données ?
Celles que vous saisissez (identité, coordonnées, entreprise, projet) et des données techniques de provenance : page d'origine, paramètres de campagne, navigateur, et une empreinte chiffrée de votre adresse IP qui sert seulement à bloquer les envois en rafale. L'adresse IP elle-même n'est pas conservée.
Combien de temps ?
3 ans après notre dernier échange, si vous ne devenez pas client, puis suppression. Si vous devenez client, les données utiles au contrat et à la facturation sont gardées le temps de la relation, puis selon les durées légales (10 ans pour les pièces comptables).
Qui y a accès ?
L'équipe de Skalia, et nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission : hébergement de l'application et de la base de données, envoi des e-mails. Certains sont établis hors de l'Union européenne ; les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les faire effacer, en limiter l'utilisation, vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection, et en demander une copie portable. Écrivez à kevin@skalia.fr ; nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).